Política de devoluciones y reembolsos

En Estevan Store trabajamos para ofrecer productos funcionales y accesibles. Antes de realizar una compra, recomendamos revisar cuidadosamente las especificaciones y dimensiones del producto.

Devoluciones

No se aceptan devoluciones por motivos relacionados con:

• percepción incorrecta del tamaño

• cambio de opinión

• expectativas personales distintas

• falta de revisión de medidas publicadas

• incompatibilidad no consultada previamente

Productos importados

Algunos productos pueden presentar leves detalles estéticos menores derivados de fabricación o transporte que no afectan su funcionalidad.

Costos logísticos

Una vez que el cliente:

✅ revisa las especificaciones
✅ confirma el pedido
✅ autoriza el despacho

los costos correspondientes a:

• envío

• logística

• transporte

• movilización

• retorno

• reenvío

NO serán reembolsables.

Productos dañados

Si el producto presenta daños visibles ocasionados por transporte, el cliente deberá reportarlo el mismo día de la entrega con evidencia fotográfica y video del empaque.